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Gestión empresarial en tiempos de crisis

En estos últimos años muchas empresas  e instituciones han visto reducir sus ingresos, todo esto debido a la crisis económica mundial que se ha venido dando, esta crisis ha ocasionado una reducción de la demanda del producto y del incremento de la competencia, lo que exige a las empresas a reforzar y revisar su modelo de negocios y diseñar nuevas estrategias, a fin de crear condiciones que le permitan seguir manteniéndose en el mercado.

Mientras que otras empresas optaron por reducir sus costos, reducir el sueldo a su personal, racionalizar sus operaciones y hasta en algunos casos disminuir la calidad del producto, para hacer frente a la crisis económica; otras empresas buscaron otras alternativas, que les ha permitido consolidar su posición en el mercado y ser reconocidos por un nombre en singular.
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Labor clave de un estratega

La labor clave de un estratega es ver el mapa del negocio, dominar el entorno y tener la habilidad de identificar los procesos internos claves de la organización. Un estratega debe de ser capaz de definir cual es el negocio de la empresa; que es lo que hace que se diferencie de las demás empresas, que es lo que le genera las ventas de hoy y, especialmente, qué asegura las ventas futuras y cuáles son los procesos críticos que deben de nutrirse y apoyarse para continuar en el camino al éxito.

La verdadera estrategia está en los detalles. Es por ello que un estratega debe de pensar en función de la competencia, sin descuidar el entorno y teniendo como meta los clientes externos e internos.
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Características fundamentales de los estrategas (II parte)

Sus planteamientos están basados en preguntas “correctas” antes de brindar las respuestas acertadas. Si la respuesta es la acertada pero la pregunta no se identifica claramente con el problema, entonces, ¿de que sirvió la respuesta? Esta es una habilidad más que poseen los estrategas.

Un buen estratega debe entender la relación entre el entorno  y la estructura organizacional, es decir entre las variables del entorno que podrían afectar a la organización y los recursos, capacidades y aptitudes centrales de la empresa, es otra de las habilidades requeridas.

Una tarea muy importante del estratega es definir claramente en qué negocio está la compañía y en qué procesos o tareas deben subcontratarse.
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Características fundamentales de los estrategas (I parte)

Todos los conocimientos y habilidades de los estrategas se deben orientar a como “detectar” qué es lo que exactamente genera “valor” para los clientes, externos e internos, y en que medida es manejado el entorno, estar pendiente del ambiente interno de la organización, todo esto hará que la empresa cumpla con su misión de alcanzar los objetivos de los accionistas.

• Los clientes internos son: Los accionistas de la empresa y los empleados.
• Los clientes externos son: Los compradores, proveedores, consumidores, la sociedad en su conjunto.

Los buenos estrategas no confunden estrategia con ventajas. Para identificar las fortalezas, es fundamental conocer la opinión de sus clientes, competidores y de sus proveedores. Recordemos que la verdadera fortaleza de una organización se encuentra en el “ADN de sus procesos” y no en la capacidad de predecir el futuro. No serviría de nada un estratega que prevé el futuro, pero no es capaz de hacer que la empresa reaccione de manera positiva y favorable, frente a los cambios y variaciones que pueda tener en sus procesos.

Características de empresas exitosas (II Parte)

• Ajustan su “arquitectura organizacional” al entorno seleccionado y en función de sus planes, y no al revés. Muchas empresas que han quebrado por hacer exactamente todo lo contrario, es decir, ajustan sus sistemas de producción y mercadotecnia a la estructura de la empresa, a los gustos y antojos de los gerentes y no a los requerimientos de sus clientes, de sus proveedores.
• Son capaces de identificar los recursos, capacidades y aptitudes centrales que, en un entorno determinado, le permitirán determinar la ventaja competitiva.
• Establecen redes transnacionales en todo nivel, inclusive en alianza con la competencia. ¿Quién podría pensar en aliarse con la competencia? Quizás podría ser la estrategia mas adecuada y probablemente la única capaz de salvar la organización y evitar nuevos competidores, muchos líderes, gerentes. Manager han formado sus propias empresas y pasan de empleados a competidores importantes. Para alcanzar todo esto, contaron con un buen líder, una excelente estrategia y un equipo gerencial de excelencia.

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